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Hotel Urbano ganha prêmio de atendimento ao cliente

É por priorizar o relacionamento e a satisfação com os nossos clientes que, nesse mês de agosto, conquistamos o 25° lugar no Ranking do Atendimento ao Cliente, revelado pelo Instituto Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), em parceria com a revista Exame.

Ranking
HU no ranking 2014 divulgado pela revista EXAME, em parceria com o Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC).

Para entender melhor: esse ranking se trata de uma lista das empresas mais bem avaliadas pelos consumidores, levando em consideração a evolução das companhias brasileiras no modo como atendem seus clientes e o desempenho ao criar novos serviços.

Muito mais que uma colocação, isso representa a nossa vitória, já que somos a número 1 no segmento turismo e estamos à frente de grandes empresas no ranking geral. Ou seja, nenhuma agência de viagem atende o cliente melhor que o HU.

A premiação pelo nosso atendimento ocorreu ontem, dia 28 de agosto de 2014, com o troféu entregue à nossa presidente Roberta Antunes.

roberta
Nossa presidente, Roberta Antunes, recebendo o prêmio.

O HU agradece o reconhecimento de todos vocês. Continuaremos priorizando a satisfação dos viajantes e tornando viajar possível.

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