Q: Confirmação da viagem

Esse pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra. Passagem aérea calculada na classe econômica, podendo haver conexões e/ou escalas, que serão informadas a você no recebimento do voucher (documentação de viagem). Para sua maior comodidade, mantenha seu cadastro atualizado em nosso site, assim poderemos informá-lo caso tenhamos qualquer mudança no seu destino e ou voo.

Q: Validade

De 1 de Outubro a 31 de Outubro de 2017, exceto semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino. Esse pacote, por ser promocional, não terá opção de escolha da companhia aérea, horário do voo e/ou tipo de quarto. Caso você precise alterar algum item mencionado anteriormente, as condições ofertadas serão revistas, buscando atender a sua nova necessidade, onde informaremos as diferenças tarifárias. Esta oferta é válida para apenas 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação individual, dupla ou tripla. Por isso, é necessário que exista um viajante pagante para acomodação individual, existam dois viajantes pagantes para acomodação dupla e existam três viajantes pagantes para acomodação tripla, ou seja, para um apartamento individual a validação do pacote depende da compra de 1 (um) voucher da opção correspondente, para apartamento duplo a validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da opção correspondente e para apartamento triplo a validação do pacote depende da compra de 3 (três) vouchers da opção correspondente.

Question 1

Fiz a compra, e agora?

Accepted Answer

Assim que sua compra for finalizada você receberá por e-mail um formulário onde deverá preencher com seus dados pessoais e sugerir 3 opções de datas para o embarque.

A primeira data deve ter pelo menos 45 dias a partir da data que você nos enviou o formulário. A distância entre as opções de datas deverá ser de pelo menos 7 dias, respeitando o período de validade do pacote.

Uma vez finalizada a compra você terá até 10 dias para nos enviar esse formulário. O processo de reserva da sua viagem só começa após o envio do formulário. Caso você leve mais do que 10 dias, a partir da data da compra, para enviar o formulário, o valor do pacote poderá ser revisto, então não se atrase!

Depois de recebermos o seu formulário preenchido, teremos até 30 dias antes da 1ª data sugerida de embarque para entrar em contato com você. Qualquer dificuldade é só entrar em contato com nosso time de atendimento através deste link

Após a confirmação de seus dados pessoais e da data desejada para embarque, sua reserva estará garantida.

Você receberá seu voucher (documentação da viagem) até 7 dias antes da data de embarque. Caso isso não aconteça entre em contato conosco através deste link

Question 2

Confirmação da viagem

Accepted Answer

Esse pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra. Passagem aérea calculada na classe econômica, podendo haver conexões e/ou escalas, que serão informadas a você no recebimento do voucher (documentação de viagem).

Para sua maior comodidade, mantenha seu cadastro atualizado em nosso site, assim poderemos informá-lo caso tenhamos qualquer mudança no seu destino e ou voo.

Question 3

Política de cancelamento e multas

Question 4

Taxas

Accepted Answer

No Hotel Urbano, o viajante parcela todas as taxas junto com o pacote, em até 12 vezes, no momento da finalização da compra.

Question 5

Formas de Pagamento

Question 6

Validade

Accepted Answer

De 1 de Outubro a 31 de Outubro de 2017, exceto semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino.

Esse pacote, por ser promocional, não terá opção de escolha da companhia aérea, horário do voo e/ou tipo de quarto. Caso você precise alterar algum item mencionado anteriormente, as condições ofertadas serão revistas, buscando atender a sua nova necessidade, onde informaremos as diferenças tarifárias.

Esta oferta é válida para apenas 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação individual, dupla ou tripla. Por isso, é necessário que exista um viajante pagante para acomodação individual, existam dois viajantes pagantes para acomodação dupla e existam três viajantes pagantes para acomodação tripla, ou seja, para um apartamento individual a validação do pacote depende da compra de 1 (um) voucher da opção correspondente, para apartamento duplo a validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da opção correspondente e para apartamento triplo a validação do pacote depende da compra de 3 (três) vouchers da opção correspondente.

Question 7

Viagens individuais ou em grupo

Accepted Answer

Question 8

Regras para crianças

Accepted Answer

Consultar diretamente a My Trip Viagens pelo e-mail contato@mytripviagens.com

Question 9

Documentação para a viagem

Accepted Answer

É de responsabilidade do viajante ter a documentação necessária em dia para viagem.

Obrigatório o passaporte ter validade de pelo menos mais 06 meses a partir da data de retorno da viagem e que tenha 02 páginas em branco para ser carimbada. É recomendável tomar a vacina de febre amarela (comprovante internacional). Tomar a vacina com pelo menos 10 dias de antecedência. Caso o voo seja operado pela Copa é obrigatório.

Outros pacotes que você pode curtir

Pacote - Tulum (México) - Voo + Hotel - 2025

Pacote - Cancún - Voo + Hotel + All Inclusive - 2025

Pacote - Cancún - Voo + Hotel All Inclusive - 2024

Pacote de Data Fixa - Playa del Carmen (All Inclusive) - Viaje em 2024

Pacote Tulum: Aéreo, Hotel + Traslado

O que tem no pacote?