Q: Validade

Exclusivamente para a semana do Reveillon, de acordo com a opção escolhida no momento da compra. Esse pacote, por ser promocional, não terá opção de escolha da companhia aérea, horário do voo e/ou tipo de quarto. Caso você precise alterar algum item mencionado anteriormente, as condições ofertadas serão revistas, buscando atender a sua nova necessidade, onde informaremos as diferenças tarifárias. Esta oferta tem o preço válido para 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação dupla. A validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da oferta.

Question 1

Fiz a compra, e agora?

Accepted Answer

Assim que sua compra for finalizada você receberá um e-mail com formulário que deverá ser preenchido com seus dados pessoais. Você terá até 10 dias a partir da data da finalização da compra para nos devolver preenchido.

O processo de reserva da sua viagem só começa após o recebimento deste formulário. Caso você leve mais do que 10 dias, a partir da data da compra, para enviar o formulário o valor do pacote poderá ser revisto, então não se atrase!

Depois de recebermos o seu formulário preenchido, teremos até 30 dias antes da data do embarque para entrar em contato com você. Qualquer dificuldade é só entrar em contato com nosso time de atendimento através deste link

Após a confirmação de seus dados pessoais e da data desejada para embarque, sua reserva estará garantida.

Você receberá seu voucher (documentação da viagem) até 7 dias antes da data de embarque. Caso isso não aconteça entre em contato conosco através deste link

Question 2

Confirmação da viagem

Accepted Answer

Esse pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra. Passagem aérea calculada na classe econômica voando Gol ou Latam, podendo haver conexões e/ou escalas, que serão informadas a você no recebimento do voucher (documentação de viagem).

Para sua maior comodidade, mantenha seu cadastro atualizado em nosso site, assim poderemos informá-lo caso tenhamos qualquer mudança no seu destino e ou voo.

Question 3

Política de cancelamento e multas

Question 4

Taxas

Accepted Answer

No Hotel Urbano, você parcela todas as taxas junto com o pacote, em até 12 vezes, no momento da finalização da compra.

Question 5

Formas de Pagamento

Question 6

Validade

Accepted Answer

Exclusivamente para a semana do Reveillon, de acordo com a opção escolhida no momento da compra.

Esse pacote, por ser promocional, não terá opção de escolha da companhia aérea, horário do voo e/ou tipo de quarto. Caso você precise alterar algum item mencionado anteriormente, as condições ofertadas serão revistas, buscando atender a sua nova necessidade, onde informaremos as diferenças tarifárias.

Esta oferta tem o preço válido para 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação dupla. A validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da oferta.

Question 7

Viagens individuais ou em grupo

Accepted Answer

Beto Carrero World é o maior parque multitemático da América Latina, e o 5° Maior Parque temático do Mundo, localizado no município de Penha, no estado de Santa Catarina. Conta com mais de 150 atrações para atender todas as faixa-etárias, como: Big Tower (a Torre mais radical do mundo), Portal da Escuridão, Free Fall (elevador de 18 andares em queda livre), Star Mountain, Firewhip, Tchibum, Tigor Mountain (montanhas-russas), Império das Aguas, Ferrovia Dinomagic, Trem fantasma, Civilizções Perdidas, Ilha dos Piratas, Barco Pirata, Terra da Fantasia, Vila Germânica, Velho Oeste, Mundo Animal (zoológico). Show Sonho de Cawboy, nos padrões dos grandes musicais do mundo. A obra, em homenagem a Beto Carrero, leva as pessoas para dentro do mundo imaginário de um menino que vive uma fantástica aventura no velho oeste para salvar um vilarejo dominado por um perigoso vilão. É um misto de comédia, ação, romance e situações inesperadas, sem falar no show de luzes, efeitos especiais,figurinos e cenários móveis.

Question 8

Regras para crianças

Accepted Answer

Consultar diretamente a Girotrip,  através do telefone (51) 3290-6501

Question 9

Documentação para a viagem

Accepted Answer

Não esqueça de nenhum documento! É sua responsabilidade ter toda a documentação necessária em dia. Para essa viagem, você precisará de um dos documentos descritos a seguir:

Carteira de Identidade (RG); Carteira Nacional de Habilitação (CNH, modelo com foto); Passaporte Nacional; Carteira Profissional; Certidão de Nascimento (para clientes de 0 a 18 anos); Carteiras Profissionais emitidas pelos Conselhos Nacionais.

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