Q: Validade

De 30 de Outubro de 2017 a 13 de Janeiro de 2018, exceto semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino. Esse pacote, por ser promocional, não terá opção de escolha da companhia aérea, horário do voo e/ou tipo de quarto. Caso você precise alterar algum item mencionado anteriormente, as condições ofertadas serão revistas, buscando atender a sua nova necessidade, onde informaremos as diferenças tarifárias. Esta oferta tem o preço válido para 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação dupla. A validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da oferta.

Question 1

Fiz a compra, e agora?

Accepted Answer

Assim que sua compra for finalizada você deverá entrar em contato com a Plinc Turismo, através do e-mail reservas9@plincturismo.com.br ou pelo telefone (54) 3905-4700, com o assunto "HU 352". Informe os nomes dos viajantes com a data de nascimento, RG, CPF, e-mail e telefone para contato.

Neste mesmo e-mail deverá conter 3 opções de datas para o embarque. A distância entre as opções de datas deverá ser de pelo menos 7 dias, respeitando o período de validade do pacote. O contato deverá ser feito em até 15 dias após a finalização de sua compra para que as disponibilidades dentro do período desejado possam ser consultadas, a partir desse período, valores poderão ser acrescentados.

A confirmação da reserva está sujeita à disponibilidade na base tarifária promocional do voo e do hotel.

O voucher de confirmação será enviado até 7 dias antes da data de embarque.

Qualquer dificuldade é só entrar em contato com nosso time de atendimento através deste link.

Question 2

Confirmação da viagem

Accepted Answer

Esse pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra. Passagem aérea calculada na classe econômica, podendo haver conexões e/ou escalas, que serão informadas a você no recebimento do voucher (documentação de viagem).

Para sua maior comodidade, mantenha seu cadastro atualizado em nosso site, assim poderemos informá-lo caso tenhamos qualquer mudança no seu destino e ou voo.

Question 3

Política de cancelamento e multas

Question 4

Taxas

Accepted Answer

No Hotel Urbano, você parcela todas as taxas junto com o pacote, em até 12 vezes, no momento da finalização da compra.

Question 5

Formas de Pagamento

Question 6

Validade

Accepted Answer

De 30 de Outubro de 2017 a 13 de Janeiro de 2018, exceto semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino.

Esse pacote, por ser promocional, não terá opção de escolha da companhia aérea, horário do voo e/ou tipo de quarto. Caso você precise alterar algum item mencionado anteriormente, as condições ofertadas serão revistas, buscando atender a sua nova necessidade, onde informaremos as diferenças tarifárias.

Esta oferta tem o preço válido para 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação dupla. A validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da oferta.

Question 7

Viagens individuais ou em grupo

Accepted Answer

Question 8

Regras para crianças

Accepted Answer

Após a confirmação da reserva, será cobrada taxa referente ao aéreo e ao hotel no valor de R$100,00 para crianças que tenham até 1 ano e 11 meses até o fim da viagem. Para crianças a entre 2 e 5 anos consulte valores com a operadora pelo telefone (54)3905.4700 ou pelo e-mail reservas9@plincturismo.com.br

Question 9

Documentação para a viagem

Accepted Answer

Não esqueça de nenhum documento! É sua responsabilidade ter toda a documentação necessária em dia. Para essa viagem, você precisará de um dos documentos descritos a seguir:

Carteira de Identidade (RG); Carteira Nacional de Habilitação (CNH, modelo com foto); Passaporte Nacional; Carteira Profissional; Certidão de Nascimento (para clientes de 0 a 18 anos); Carteiras Profissionais emitidas pelos Conselhos Nacionais.

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