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Com Hotel Urbano viajar é possível! Por isso, garantimos aos nossos viajantes as menores tarifas do mercado. Então, caso você encontre o mesmo produto mais barato em outro site, em até 24h da sua compra, nós devolvemos a diferença.

Para solicitar a diferença:

  1. • Tenha em mãos todas as informações necessárias que comprovem a tarifa de menor preço encontrada. Não é necessário realizar a compra em outro lugar para solicitar a devolução da diferença.
  2. • Entre em contato com o Atendimento através desse link e envie todas as informações solicitadas pela nossa equipe: Menor tarifa, empresa com menor tarifa, site da empresa, link da oferta, telefone da empresa e seus dados pessoais e de cadastro, e número da reserva/voucher.

Termos e condições

Se você realizar uma compra no hotelurbano.com e em até 24 horas após a efetivação da compra encontrar uma tarifa mais barata do mesmo produto adquirido (exceto “Passeios” e “Passagens Aéreas”), o Hotel Urbano devolve a diferença de acordo com os seguintes termos e condições:

  • • A tarifa deve ser pelo menos R$ 10,00 (dez reais) mais barata do que a comprada no Hotel Urbano.
  • • A tarifa encontrada deve ter disponibilidade para compra online para o público em geral (não inclui, por exemplo, mas não se limitando a descontos corporativos, programa de gratificações, pontos ou milhagens, tarifas de programas voltadas apenas para sócios, compras coletivas ou voos fretados, programas 2×1, promoções de compra por volume, tarifas especiais, preços obtidos a partir de leilões ou similares, vendas diretas a atacadista, preços disponíveis apenas mediante utilização de cupom ou similares, tarifas gratuitas ou meia entrada para idosos, estudantes, agentes de viagens e/ou diplomatas).
  • • O produto com a menor tarifa encontrada deve ser idêntico ao comprado no Hotel Urbano, ou seja, (i) se for hotel deve ser o mesmo estabelecimento, quarto, regime de alimentação, datas de check in e check out, número de hóspedes, tipo de hóspedes (adultos/crianças), número de noites, política de cancelamento e restrições; (ii) se for cruzeiro deve ser a mesma companhia marítima, cabine, itinerário, dias, duração, número de hóspedes, tipo de hóspedes (adultos/crianças), número de noites, política de cancelamento e restrições; (iii) se for pacote turístico deve ter as mesmas características do item (i) e de aéreo, com a mesma data, hora, companhia aérea, número de voo, quantidade de passageiros, política de cancelamento e restrições.
  • • A solicitação deverá ser feita através do preenchimento correto e envio de todas as informações requisitadas no formulário de garantia do melhor preço, dentro do prazo máximo de 24 horas após a efetivação da compra no Hotel Urbano. A compra é efetivada após a aprovação do pagamento informada pelo Fornecedor do serviço/produto turístico ao Hotel Urbano e o consequente recebimento do e-mail de confirmação.
  • • Para comparar as tarifas será considerado o valor final cobrado pelo Hotel Urbano e pela outra oferta apresentada como de menor preço.
  • • O “menor preço garantido” se aplica a todos os clientes Hotel Urbano que residam legalmente no Brasil.
  • • O “menor preço garantido” se aplica aos produtos comprados no site do Hotel Urbano, exceto “Passeios” e “Aéreos”.
  • • O “menor preço garantido” não se aplica aos produtos cujos fornecedor do serviço/produto ou horários não foram divulgados no momento da venda.
  • • O menor preço garantido não se aplica aos produtos promocionais disponíveis no site do Hotel Urbano, tampouco aos produtos reembolsados que foram cancelados.
  • • O Hotel Urbano se reserva o direito de negar qualquer solicitação de menor preço garantido que não tenha sido preenchida ou documentada adequadamente, conforme os presentes termos e condições.
  • • O Hotel Urbano se reserva o direito de negar qualquer solicitação de “menor preço garantido” em casos de fraude, má-fé, erro de impressão ou erro no sistema do Fornecedor dos serviços/produtos.
  • • Se você cancelar a compra cuja tarifa solicitou a devolução da diferença, será cobrado no seu cartão de crédito o valor reembolsado.
  • • O Hotel Urbano se reserva o direito de alterar ou cancelar o “menor preço garantido” a qualquer momento e sem aviso prévio. Qualquer alteração nos presentes termos e condições serão válidas a partir da sua publicação no site do Hotel Urbano, no link “Menor Preço Garantido” na página de um pacote.
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REGULAMENTO


  • O QUE ESTÁ INCLUSO

  • COMO UTILIZAR

  • CANCELAMENTO E TAXAS

  • HOTEL E COMODIDADES


Conheça o pacote

Paconte inclui:

Aéreo: Passagem aérea de ida e volta da cidade de origem para Las Vegas.

 Hotel: Hospedagem em Las Vegas em apartamento standard no Hard Rock Hotel Las Vegas (sem café da manhã).


Dados do voo

Esse pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra. Passagem aérea calculada na classe econômica, com direito a apenas 10 KG de bagagem de mão, de acordo com as novas regras da ANAC, podendo haver conexões e/ou escalas, que serão informadas a você no recebimento do voucher (documentação de viagem). Para mais informações, como por exemplo, despacho de outras bagagens, consulte diretamente a companhia aérea informada no momento da emissão de seu bilhete.

Para sua maior comodidade, mantenha seu cadastro atualizado em nosso site, assim poderemos informá-lo caso tenhamos qualquer mudança no seu destino e ou voo.


Tipo de acomodação

Apartamento Quádruplo, Triplo, Duplo ou Individual

Regras para crianças

Crianças e Camas Extras: Após a confirmação da reserva, será cobrada taxa referente ao aéreo e ao hotel no valor de 150,00 dólares para crianças que tenham até 1 ano e 11 meses até o fim da viagem. A partir de 2 anos não há diferença no tarifário entre adultos e crianças.

Período válido para viajar

De 01 de Agosto a 30 de Novembro de 2018, exceto semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino. 

Esse pacote, por ser promocional, não terá opção de escolha da companhia aérea, horário do voo e/ou tipo de quarto. Caso você precise alterar algum item mencionado anteriormente, as condições ofertadas serão revistas, buscando atender a sua nova necessidade, onde informaremos as diferenças tarifárias.

Esta oferta é válida para apenas 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação quádrupla, tripla, dupla ou individual. Por isso, é necessário que exista 1 (um), 2 (dois), 3 (três) ou 4 (quatro) viajantes, ou seja, para um apartamento individual a validação do pacote depende da compra de 1 (um) voucher da opção correspondente, para um apartamento duplo a validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da opção correspondente, para um apartamento triplo a validação do pacote depende da compra de 3 (três) vouchers da opção correspondente e para um apartamento quádruplo a validação do pacote depende da compra de 4 (quatro) vouchers da opção correspondente. 


Como agendar sua viagem

 Assim que sua compra for finalizada você receberá por e-mail um formulário onde deverá preencher com seus dados pessoais e sugerir 3 opções de datas para o embarque. Uma vez finalizada a compra você terá até 10 dias para nos enviar esse formulário. O processo de reserva da sua viagem só começa após o envio do formulário. Caso você leve mais do que 10 dias, a partir da data da compra, para enviar o formulário, o valor do pacote poderá ser revisto, então não se atrase.  Depois de recebermos o seu formulário preenchido, teremos até 30 dias antes da 1ª data sugerida de embarque para entrar em contato com você. Qualquer dificuldade é só entrar em contato com nosso time de atendimento através deste link. Após a confirmação de seus dados pessoais e da data desejada para embarque, sua reserva estará garantida. Você receberá seu voucher (documentação da viagem) até 7 dias antes da data de embarque. Caso isso não aconteça entre em contato conosco através deste link.


Documentos para viajar

Não esqueça de nenhum documento! É sua responsabilidade ter toda a documentação necessária em dia. Para essa viagem, pode ser que você precise dos documentos descritos a seguir:

Passaporte e/ou visto de entrada com, pelo menos, 6 meses de validade; Certificado Internacional de Vacinação; entre outros. Não deixe de consultar as regras para ingresso no local de destino. É aconselhável adquirir seguro de viagem internacional


Como cancelar o pacote ou alterar a data da viagem

Viajante, no Hotel Urbano, o cancelamento é GRATUITO até a confirmação da emissão do bilhete aéreo!

Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto ou se decidir mudar o destino, antes de realizarmos sua reserva, você tem a facilidade de cancelar sem qualquer multa ou cobrança extra.

Após a confirmação da emissão do bilhete aéreo, serão cobradas multas calculadas de acordo com as variáveis estipuladas pelos serviços definidos na reserva (hotel e companhia aérea, por exemplo).

Não corra o risco de perder a melhor viagem da sua vida! Então não dê bobeira: chegue, pelo menos, com duas horas de antecedência do seu check-in. :)

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através deste link. ou pelo telefone (21) 3030-7200


Taxas

No HU, o viajante parcela todas as taxas junto com o pacote, em até 12 vezes, no momento da finalização da compra.


Localização do hotel

Las Vegas,
Las Vegas – Las Vegas - NV

Horário de entrada e saída do hotel

Entrada: 14h00
Saída: 12h00

Nome empresarial: Hotel Urbano Revendas

CNPJ/CPF: 67153728000124

Endereco: Avenida Ayrton Sena 2150 – CEP: 22723000 - Barra da Tijuca
Rio de Janeiro - RJ / BR

COMO FUNCIONA - data aberta


Entenda o agendamento


1
Olá, Viajante! Quer saber como funcionam nossos pacotes de data aberta? O HU te explica! Após a compra, você nos sugere por email ou formulário 3 datas nas quais gostaria de viajar.
2
Agora é com o HU \o/ Nosso time fica responsável por buscar a disponibilidade no período desejado e agendar a sua viagem.
3
Fique tranquilo, o HU entrará em contato com você em até 45 dias antes da primeira data sugerida para confirmar sua viagem. Depois de agendada, você receberá por e-mail todos os dados da sua reserva.
4
Ainda com dúvidas? Consulte o regulamento do pacote, lá você vai encontrar todas as informações mais detalhadas ou se preferir, entre contato com a nossa central de atendimento que estaremos prontos para te ajudar :)

MOTIVOS PARA VOCÊ VIAJAR


Excelência
em Atendimento!
Melhor atendimento ao cliente, vencedor na categoria turismo: TOP Exame Setorial.
+700 mil
Nosso maior orgulho é transformar a vida das pessoas através de viagens.
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São mais de 12 milhões de fãs na nossa página do facebook.

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A Hotel Urbano é parte do Grupo HU Viagens e Turismo S.A. CNPJ: 12.954.744/0001-24 - Endereço: Av. João Cabral de Mello Neto, 400, 7º andar, Península Corporate, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brasil. Hotel Urbano © Copyright 2018.Baixe grátis o aplicativo do Hotel Urbano: