Question 1

Fiz a compra, e agora?

Accepted Answer

Você está cada vez mais perto da tão esperada viagem! Agora só falta um passo para começarmos sua reserva:
Assim que sua compra for finalizada, você receberá por e-mail um formulário que deverá preencher com seus dados pessoais e 3 opções de datas para seu embarque.
Você terá até 10 dias para nos enviar o formulário preenchido. Esse prazo é muito importante, pois o processo de reserva só começa após o envio do formulário.
Caso o formulário não seja enviado no prazo, o valor do pacote poderá sofrer alterações, então não perca tempo!
Após o formulário ser preenchido e encaminhado é hora de relaxar e deixar com a gente!
Iremos verificar as 3 datas sugeridas e selecionar a melhor para sua viagem. Em até 45 dias antes da 1ª data sugerida, vamos entrar em contato com você. Caso as 3 datas enviadas estejam indisponíveis, vamos lhe enviar uma nova opção.
Curtiu as datas que enviamos para você? Então é só confirmar seus dados pessoais ao nosso time de Reservas e sua viagem estará pronta! Você receberá seu voucher (documentação da viagem) em até 30 dias antes da data de embarque.

Agora é só arrumar as malas, ensaiar as selfies e aproveitar! :)

Lembre-se de manter seu cadastro sempre atualizado aqui no Hurb!
Assim, nossos consultores poderão entrar em contato se houver algum imprevisto em sua compra ou dar ótimas dicas sobre o destino escolhido :)

Qualquer dúvida ou imprevisto entre em contato com nosso time através deste link.

Question 2

Confirmação da viagem

Accepted Answer

Este pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra, podendo haver conexões e/ou escalas. Passagem aérea em classe econômica padrão, com direito a 10KG de bagagem de mão.
Todas as informações do voo (companhia aérea, número do voo, horário, duração e aeroporto) serão enviadas para sua confirmação, antes da emissão.

* Saiba mais sobre o despacho de bagagens, entrando em contato com a cia aérea informada em sua documentação de viagem.

Question 3

Política de cancelamento e multas

Question 4

Taxas

Accepted Answer

No Hurb, o viajante tem a facilidade de parcelar todas as taxas junto com o pacote, em até 12 vezes, no momento da finalização da compra.

Question 5

Formas de Pagamento

Question 6

Validade

Accepted Answer

O pacote é válido de 20 de Setembro a 20 de Outubro de 2019, exceto semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino.

Esse pacote permite que você economize ainda mais para a viagem dos seus sonhos! Isso mesmo, nossa missão é proporcionar o melhor custo benefício para você, por isso nosso time fica responsável pela escolha da companhia aérea, horário do voo e tipo de quarto. Caso precise alterar algum item do seu pacote, entre em contato conosco através do link para informarmos as diferenças tarifárias.

Esta oferta tem o preço válido para 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação dupla. A validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da oferta.

Question 7

Viagens individuais ou em grupo

Accepted Answer

NOITE GAÚCHA
A Churrascaria Garfo e Bombacha é famosa pela qualidade do churrasco e pela beleza do ambiente, cuja rusticidade e semelhança com CTGs típicos, remete a mais autêntica tradição gaúcha. Você será recepcionado com chimarrão e aperitivos da casa e, após o jantar, show de dança com um dos melhores grupos folclóricos do Estado.
Duração: aproximadamente 3 horas.
Inclui: Transporte, acompanhamento de guia, jantar e show.

NOITE ALEMÃ
Em Nova Petrópolis, um jantar com o melhor da culinária alemã. Você vai experimentar um vasto buffet com as mais famosas iguarias, acompanhado de um café colonial completo. Para coroar a noite, um show de música e dança típica alemã.
Duração: aproximadamente 4 horas.
Inclui: Transporte, acompanhamento de guia, jantar e show.

NOITE ITALIANA

Na Noite Italiana na Cantina Linha Bella, o visitante irá se encantar com um lindo show de música italiana e terá muita diversão em uma encenação teatral contando de um modo engraçado um pouco da história de uma família típica italiana que mora no interior, mas que tenta se adaptar a modernidade da cidade. O jantar é típico italiano, com um vasto buffet de saladas, pratos quentes e sobremesas. Participe, ria e se emocione nesta noite encantadora!
Duração: aproximadamente 3 horas.
Inclui: Transporte, acompanhamento de guia, jantar típico e show.

NOITE SUÍÇA
Uma das mais tradicionais opções da Serra Gaúcha. A sequência de fondue inicia com a tradicional fondue de queijo, acompanhado por pão adormecido, brócolis, linguiça calabresa, batata e goiabada. Em seguida a fondue de carne na pedra, o La Pierrat, cortes nobres de carne bovina, suína e frango, guarnecido por 12 variedades de molhos e farofa. Para finalizar a série, a fondue de chocolate traz os sabores das frutas da estação com o mais apreciado dos doces. O jantar acontece no Restaurante
Malbec, em Gramado (Av. Borges de Medeiros, 2101 – Centro). O restaurante aceita reserva de mesas até às 20h30min, caso queira chegar mais tarde poderá se deslocar ao restaurante e aguardar a disponibilidade de mesa. Fone para reservas: 54 3286 5174 ou 54 9 9190 2515.
Duração: aproximadamente 2 horas.
Inclui: Jantar sequência de fondue (transporte até o restaurante não incluso)

Question 8

Regras para crianças

Accepted Answer

Crianças de até 1 ano e 11 meses pagam apenas uma taxa de 150,00 reais, referente ao aéreo e hotel (esse valor é cobrado após a confirmação da reserva). Para crianças a partir de 2 anos será cobrado o mesmo valor de adulto, sendo necessária a compra de mais um voucher da opção escolhida.

Question 9

Documentação para a viagem

Accepted Answer

É de exclusiva responsabilidade do viajante ter toda a documentação necessária em dia. Para essa viagem, você pode precisar dos seguintes documentos:
Carteira de Identidade (RG); Carteira Nacional de Habilitação (CNH, modelo com foto); Passaporte Nacional; Certificado de Vacinação; Carteira Profissional; Certidão de Nascimento (para clientes de 0 a 18 anos); Carteiras Profissionais emitidas pelos Conselhos Nacionais, entre outros.

É muito importante que se informe sobre toda a documentação necessária para sua viagem. Não esqueça de nenhum documento :)

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